智能外呼是什么意思,自動外呼軟件效果怎么樣
智能外呼是指:電話通過電腦自動往外撥打客戶電話,當客戶接聽電話的同時,系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員,外呼的線路數(shù)大于坐席數(shù),從而節(jié)省通話的等待時間。它是電腦電話集成一體,現(xiàn)代電話營銷系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。
呼出服務,可以用于市場分析,例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶,進行業(yè)務需求或服務滿意度的調(diào)查,或者客戶回訪等活動。因此這幾年電話機器人的出現(xiàn)受到了很多企業(yè)的追捧。
智創(chuàng)良品的百應智能外呼成立于2016年9月,是一家領先的人工智能創(chuàng)新企業(yè),是國內(nèi)首批將人工智能和大數(shù)據(jù)技術商用的企業(yè)之一。百應在全國擁有300多個服務網(wǎng)點,覆蓋超過450座城市,已服務全球范圍內(nèi)42000+企業(yè)。
智創(chuàng)良品的百應智能外呼包括,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)線路規(guī)劃與落地,全國號碼資源解決手機卡封號問題;豐富全面的呼叫系統(tǒng)功能模塊,系統(tǒng)內(nèi)置預測算法批量外呼,相比較其他預測外呼系統(tǒng),坐席效率提升50%,人力成本降低50%。
更有AI借力賦能電銷場景,人機協(xié)同高效促轉化,坐席有效利用率可提升6-8倍;無縫銜接客戶自有CRM,API與SDK標準且豐富,專人全程對接服務有保障。有需要的老板歡迎聯(lián)系我們客服經(jīng)理的微信。