如今，有很多企業大多數都是依靠電話來維護客戶的，電話營銷是指利用電話業務員來吸引新顧客和聯系老客戶，以確定他們的滿意程度或能否接受訂單。隨著時代的快速發展，越來越多的企業開始使用電話機器人來代替傳統的電話營銷，可以說是一款幫助企業實現電話營銷的智能軟件。 　　通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話，將語音轉換成文字，根據識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數據庫中，從而達到初步篩選意向客戶的目的，同時通過錄音等手段實現語音質量檢測、大數據挖掘、用戶信息分析等需求。 　　主要功能為: 　　主動外呼，自動過濾，自動錄音，篩選感興趣的客戶和潛在客戶，溝通信息記錄清晰，無遺漏，跟進更清晰。多輪對話，語音識別，自動撥號，智能應答來電，并發控制線路節省時間和成本，有效減少員工數量和人力成本！避免租用場地和設備，降低辦公成本！   總體來說，AI機器人在很多行業都有被廣泛的應用，例如：教育、電商、金融、地產、互聯網等等。只要有大量的通話行業，都可以使用人工智能電話同時在產品更新、催收提醒、客戶聯系、快遞通知、滿意度回訪等也可以使用。